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简介

工作任务 #1664

远程东莞市汽车技术学校zoo8国赛的软件打不开的问题

由 杨东升 在 大约一年 之前添加. 更新于 大约一年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
普通
指派给:
杨东升
开始日期:
2024-03-20
计划完成日期:
2024-03-20
% 完成:

100%

预期时间:
4.00 小时

描述

1. 帮助超杰远程东莞市汽车技术学校zoo8国赛的软件打不开的问题，点击软件图标没有反应，让他们拷贝这个软件去其他电脑可以打开，后续使用电脑的事件查找器去寻找问题，系统日志报
KImage.exe
1.0.8361.16148
641d7fbb
KERNELBASE.dll
10.0.19041.3996
b756c9ff
e0434352
000000000002cf19
824
01da7a795ea16cc8
C:\Users\Administrator\Desktop\KImage(ZZ008物新新国赛)\KImage.exe
C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
6ecaff3e-f243-49b8-8585-610b86505faf 运行错误，在百度查找解决方法，使用令提示符窗口中输入 "sfc /scannow"扫描并修复缺失或损坏的系统文件的方法，修复软件使用dll修复工具的方法，使用兼容性选择和管理员身份打开等等6-7种方法都不行，最后只能重置系统，现反馈可以打开平台。

历史记录

#1 由 杨东升 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 新建/重开 变更为 进行中

#2 由 杨东升 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 进行中 变更为 已解决

#3 由 杨东升 更新于 大约一年 之前

  • 项目 从 4,日常工作任务 变更为 24年日常工作任务

#4 由 杨东升 更新于 大约一年 之前

  • 状态 从 已解决 变更为 已关闭

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